Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) des Einzelunternehmens Sarah Ambichl (Fellkind)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Mein Fellkind unter www.meinfellkind.at.
Betreiberin des Onlineshops ist:
Sarah Ambichl / Mein Fellkind
Kapitelgasse 8/3
1170 Wien
Österreich
Die Vertragssprache ist Deutsch. Lieferungen erfolgen derzeit nach Österreich und Deutschland.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gibt seine Daten ein, wählt die gewünschte Zahlungs- und Versandart und überprüft die Angaben vor Abschluss der Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch Mein Fellkind zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich allfälliger Versandkosten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtümer, Schreib- und Rechenfehler bleiben vorbehalten.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mein Fellkind.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, sind die Produkte innerhalb von 6–8 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig.
Versandkosten:
Österreich: € 5,90 — kostenlos ab € 39 Bestellwert
Deutschland: € 9,90 — kostenlos ab € 59 Bestellwert
5. Nichtannahme oder Nichtabholung von Paketen
Wird eine Lieferung aufgrund nicht erfolgter Annahme oder Abholung an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Kosten für Hin- und Rückversand in Rechnung zu stellen.
Eine erneute Versendung erfolgt erst nach Begleichung dieser Kosten sowie der erneuten Versandkosten.
Sollte keine erneute Zusendung gewünscht sein, werden die entstandenen Kosten für Hin- und Rückversand vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wurde die Bestellung im Rahmen einer Gratis-Versand-Aktion versendet, können im Rückerstattungsfall dennoch tatsächlich entstandene Rücksendekosten berücksichtigt werden.
6. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels eindeutiger Erklärung per Brief oder E-Mail über den Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Rücktritt ist zu richten an:
Sarah Ambichl / Mein Fellkind
Kapitelgasse 8/3
1170 Wien
E-Mail: office@meinfellkind.com
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.
7. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht
Kein Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ebenfalls ausgeschlossen sein können versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8. Folgen des Rücktritts
Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesendet wurden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
10. Haftung
Mein Fellkind haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Bitte beachte die jeweiligen Fütterungsempfehlungen und Produktinformationen.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.